Für jeden Manager erfrischend und auch ein kleiner Blick in die Zukunft: Die Videos des richtungsweisenden Events iCitizen 2008 (via iCitizen Live Blog). Es gibt tiefe Einblicke in das neue Marketing Framework O.P.E.N. (On-Deman, Personal, Engaging, Networked), das Kelly Mooney in ihrem interessanten Buch The Open Brand Anfang 2008 vorgestellt hat.

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